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직장에서 강한 사람이 되는 법 — 목소리를 높이기보다 기준을 세우는 사람 | 위버멘쉬 명언 #70

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  들어가며 — "나도 조금 더 강한 사람이 되고 싶다" 직장생활을 하다 보면 누구나 한 번쯤 이런 생각을 합니다. 상사의 말 한마디에 하루 종일 마음이 흔들리고, 동료의 평가가 신경 쓰이며, 부당한 부탁을 받고도 거절하지 못할 때가 있습니다. 이런 일이 반복되면 업무 능력과 상관없이 자신감이 떨어집니다. 하지만 많은 사람들이 직장에서의 강함을 잘못 이해합니다. 목소리가 크고 공격적인 사람이 강한 것은 아닙니다. 다른 사람을 누르거나 자기 의견만 밀어붙이는 태도도 진정한 강함과는 거리가 멉니다. 오래 신뢰받는 사람은 감정을 다스리고, 자신의 역할을 이해하며, 분명한 기준에 따라 행동합니다. 오늘의 명언 "힘이 자비로워져 눈에 보이는 곳으로 내려올 때, 나는 그런 내려옴을 아름다움이라 부른다." Wenn die Macht gnädig wird und herabkommt in's Sichtbare: Schönheit heisse ich solches Herabkommen. — 프리드리히 니체, 『차라투스트라는 이렇게 말했다』 2부 「숭고한 자들에 대하여」 (필자 번역) 니체는 힘을 과시하고 긴장한 채 버티는 모습보다, 힘이 여유와 너그러움으로 드러날 때를 더 높이 보았습니다. 직장에서의 진짜 강함도 남을 누르는 힘이 아니라, 흔들리지 않는 중심에서 나오는 차분함과 너그러움입니다. 1. 감정적으로 즉시 반응하지 않는다 업무 실수를 지적받거나, 억울한 오해를 받거나, 노력한 만큼 인정받지 못할 때 감정적으로 바로 반응하면 문제는 더 커지기 쉽습니다. 화가 난 상태에서 한 말은 관계를 악화시키고, 억울함을 설명하려는 말이 변명처럼 들리기도 합니다. 강한 사람은 감정이 없는 사람이 아니라 감정과 행동을 구분할 줄 아는 사람입니다. 기분이 나빠도 먼저 사실을 확인하고, 상대의 말에서 감정적인 표현과 업무상 필요한 내용을 나눕니다. 책임질 부분은 인정하고, 부당한 부분은 차분하게 근거를 제시합니다(시리즈 #83 참고). 2. 책...

회사에서 무시당하는 사람들의 공통적인 특징 — 책임만 지고 권한은 말하지 않을 때 | 위버멘쉬 명언 #62

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들어가며 — 같은 직급, 다른 대우 직장생활을 하다 보면 이상한 장면을 발견할 때가 있습니다. 같은 직급인데도 어떤 사람의 의견은 중요하게 받아들여지고, 어떤 사람의 의견은 쉽게 무시됩니다. 업무 능력이 비슷한데도 한 사람에게는 함부로 부탁하지 못하고, 다른 사람에게는 부담스러운 일까지 자연스럽게 떠넘깁니다. 많은 사람들은 직장에서 무시당하는 이유를 능력 부족에서 찾습니다. 물론 업무 능력도 중요합니다. 그러나 실제 관계에서는 실력만큼이나 태도와 기준이 큰 영향을 미칩니다. 사람들은 상대가 어떤 말을 하는지, 부당한 요구에 어떻게 반응하는지, 자신의 의견을 얼마나 분명하게 표현하는지를 보면서 무의식적으로 관계의 경계를 정합니다. 오늘의 명언 "독립적이고 오래가는 자기 의지를 가진 인간, 약속할 수 있는 인간." Der Mensch des eignen unabhängigen langen Willens, der versprechen darf. — 프리드리히 니체, 『도덕의 계보』 2논문 2절 (필자 번역) 니체는 성숙한 인간을 '약속할 수 있는 인간'이라고 불렀습니다. 자기 말에 책임질 수 있는 사람이자, 그만큼 자기 의지를 가진 사람입니다. 책임과 권한, 의무와 목소리가 함께 있는 사람. 이 글의 셋째 특징 '책임만 지고 권한은 말하지 않는 태도'를 돌아보게 하는 문장입니다. 1. 자기 의견을 말하지 못한다 회의에서도 다른 사람의 눈치를 살피며 침묵합니다. 의견을 물어봐도 "저는 괜찮습니다", "다른 분들 의견대로 하겠습니다"라고 대답합니다. 처음에는 겸손하게 보일 수 있지만, 반복되면 사람들은 그를 의견이 없는 사람으로 판단하기 시작합니다. 자기 의견을 표현한다는 것은 다른 사람과 싸우라는 뜻도, 항상 정답을 말해야 한다는 뜻도 아닙니다. "제 생각은 조금 다릅니다." "이 부분은 이런 방식도 검토해 볼 필요가 있습니다." 이처럼 자신의 관...